Retourneren

Vanaf het moment van thuisbezorging heb je 14 dagen de tijd om de artikelen te retourneren. Het artikel dient dan ongebruikt en voorzien van de originele labels en het prijskaartje verpakt te worden. Knip de labels dus niet los tijdens het passen! Onderkleding wordt om hygiënische redenen niet retour genomen.

Voor retourneren via PostNL brengen wij € 4,95 retourkosten in rekening. 

Indien je een artikel wilt retourneren via PostNL dien je het bijgevoegde retourformulier in zijn volledigheid in te vullen. Verpak de retourartikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier hier bij. Plak het antwoordnummer aan de buitenzijde van de retourzending.

We storten uiterlijk binnen 14 dagen na aankomst van de retourzending het aankoopbedrag minus de bovengenoemde retourkosten terug op de aankooprekening. 
Retourzendingen via PostNL zijn voor risico van de koper. Orange Icons is niet aansprakelijk voor het beschadigen en/of zoekraken van pakketten die retour worden gestuurd. Vraag daarom bij het PostNL punt naar het verzendbewijs en bewaar deze goed. 

Je kan bij ons ook retourneren in de winkel. Dit is helemaal gratis! (je betaald dus geen retourkosten). Check op de website onder het kopje ‘onze winkels’ welke Superdry winkels allemaal aangesloten zijn. Het zijn er maar liefst 9 in Nederland en 1 in België. Wanneer je een artikel naar de winkel brengt voor retournering dien je het bijgevoegde retourformulier in zijn volledigheid in te vullen. Zorg dat je de bevestiging van je aankoop bij de hand hebt. Dit mag uitgeprint of via de mail (op bijvoorbeeld je smartphone).

Wanneer het artikel retour is genomen in de winkel ontvang je een retourbewijs. We storten uiterlijk binnen 14 dagen het volledige bedrag terug op de rekening waarmee de artikelen online zijn aangekocht.

Gratis verzending binnen Nederland vanaf €50,-

Je kunt je aankoop op dit moment helaas niet retourneren in één van onze winkels, retourneren kan voor €4.95 via PostNL.

Voor 15.00 uur besteld vandaag verstuurd

Let op: wegens drukte kan het zijn dat jouw pakket wat langer onderweg is dan je van ons gewend bent. Onze intentie is wel om jouw pakket dezelfde dag nog te versturen!

10 Superdry stores in de Benelux

Grootste collectie in de Benelux!